Onthaalmedewerker - Decathlon Anderlecht

Als medewerker onthaal bij Decathlon geniet je van een dynamische werkomgeving. Het is jouw stralende glimlach die onze klant een warm welkom geeft. Met je energieke aanpak ga je de extra mile in een klantgesprek of aan de kassa. Samen met je team klanttevredenheid nastreven, daar word je enthousiast van!

Breng jij jouw passie voor onze klanten naar de winkel?

Elke dag ben jij onmisbaar voor het succes van onze winkel. We vinden het geweldig dat we op jou kunnen rekenen om naar onze klanten te luisteren. Zo krijgen ze het juiste advies, snel antwoord op hun vragen en een efficiënte oplossing voor een probleem.

Dankzij je energieke klantvriendelijkheid en je verkregen expertise aan de kassa en het onthaal, kun jij de klant vlot verder helpen.

Samen met je team haal je het beste uit elk contact en zorg je ervoor dat klanten de winkel tevreden buiten stappen.

We hebben jou als onthaalmedewerker nodig om ons te helpen met:

• het creëren van een positieve klantervaring, van de eerste glimlach tot een dankjewel aan de kassa.
• het beantwoorden van vragen, via telefoon of in de winkel.
• het ontvangen, opvolgen en overhandigen van online bestellingen.
• het verwerken van teruggebrachte producten.
• het opstarten, controleren, afsluiten en tellen van de kassa’s.
  

We zien jou graag als medewerker onthaal verder groeien en je talenten benutten, dankzij persoonlijke begeleiding, coaching en opleidingen!

Wat kun je van ons verwachten?

Fulltime werken wil zeggen dat wij je 35 uur per week aan het onthaal verwachten. Om een goede work-life-balans te garanderen, bespreken we graag met jou de nodige flexibiliteit in planning.

Je krijgt de vrijheid om jouw talenten te ontwikkelen, met persoonlijke begeleiding van je leader, coaching, verschillende opleidingen, maar ook via trial and error.

Om onze teamgeest en werksfeer te versterken, organiseren we teamdagen en plannen we collectieve sportmomenten tijdens de werkuren in.

Deel jij je talent met ons? Dan bieden we jou:

• Brutomaandloon volgens barema PC 311, vanaf 2070,57 euro. 
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag, eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld.
• Variabel loon: maandelijkse premie bij een positief resultaat van de winkel en jaarlijks winstdeling in de vorm van Decathlon aandelen.
• Voldoende wettelijke vakantiedagen om 4 weken vrijaf te nemen.
• Vergoeding woon-werkverkeer. Kom je met de fiets, dan ontvang je 0,27 euro per afgelegde kilometer.
• Van Breda hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.
• Save the best for last: 30% korting op al onze Decathlonproducten!

Wat verwachten we van jou? 

Op een positieve en professionele manier communiceren is jouw tweede natuur. In gesprek met onze klanten is je klantvriendelijkheid en behulpzaamheid een echte troef. Je durft initiatief nemen en komt uit eigen beweging in actie. Je maakt op een zelfstandige manier graag het verschil, om zo samen met je team taken af te vinken en klanttevredenheid na te streven.

Als onthaalmedewerker is het voor jou mogelijk om:

• werktijden op te nemen tussen 8u en 20u, afhankelijk van je werkschema die dag.
• op zaterdag voor je team en de klanten paraat te zijn.
• je goed in het Nederlands en Frans uit te drukken.

Ben jij onze nieuwe collega? Solliciteer en ontdek het nu!