Als onthaalmedewerker ben jij het eerste gezicht dat klanten zien en de laatste indruk die ze meenemen. Met jouw enthousiasme en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke bezoeker zich welkom en geholpen voelt.
Als onthaalmedewerker ben je verantwoordelijk voor:
Verwelkomen en verbinden: Je ontvangt klanten met een warme glimlach, luistert aandachtig naar hun behoeften en verbindt hen met de juiste collega's of afdelingen.
Service met een plus: Je biedt deskundig advies over onze diensten, beantwoordt vragen en zoekt samen met de klant naar een oplossing.
Een pro van online bestellingen: Het ontvangen, opvolgen en overhandigen van online bestellingen.
Expert retourbeleid: Het correct verwerken van teruggebrachte producten.
Kassa-expert: Je beheert de kassa's van A tot Z, van het openen en sluiten tot het correct afhandelen van betalingen, en zorgt voor een aangename en efficiënte ervaring aan de kassa.
Op een positieve en professionele manier communiceren is jouw tweede natuur. In gesprek met onze klanten is je klantvriendelijkheid en behulpzaamheid een echte troef.
Je durft initiatief nemen en komt uit eigen beweging in actie. Je maakt op een zelfstandige manier graag het verschil, om zo samen met je team taken af te vinken en klanttevredenheid na te streven.
Het is ook belangrijk om te weten dat we voor deze rol iemand zoeken die:
fulltime (36u per week) werktijden kan opnemen tussen 8u en 20u, afhankelijk van je werkschema die dag.
het zeker ziet zitten om op zaterdag paraat te zijn, om je team en onze klanten te helpen.
zich goed in het Nederlands kan uitdrukken.
Deel jij je talent met ons?
Nous et des tiers utilisons des cookies sur notre site Web. Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site Web, pour stocker vos préférences, pour obtenir un aperçu du comportement des visiteurs, mais également à des fins de marketing et de médias sociaux (affichage de publicités personnalisées). En cliquant sur « Accepter », vous acceptez l'utilisation de tous les cookies. Dans notre Déclaration relative aux cookies. vous pouvez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et enregistrer ou modifier vos préférences. En cliquant sur « Refuser », vous acceptez uniquement l'utilisation de cookies fonctionnels.