Hôte(sse) d'Accueil et de Caisse - Decathlon Anderlecht

En tant qu'assistant(e) d'accueil chez Decathlon, vous évoluez dans un environnement de travail dynamique. C’est votre sourire chaleureux qui accueille nos clients avec bienveillance. Grâce à votre énergie, vous allez au-delà des attentes, que ce soit lors d’une conversation ou à la caisse. Avec votre équipe, vous mettez tout en œuvre pour satisfaire le client, et c'est cette mission qui vous motive au quotidien.

Vous apporterez votre passion pour nos clients au magasin ? 

Chaque jour, vous jouez un rôle clé dans le succès de notre magasin. Nous comptons sur vous pour écouter attentivement nos clients, leur fournir les bons conseils, répondre rapidement à leurs questions et leur apporter des solutions efficaces. 

Grâce à votre dynamisme et à votre expertise, acquise à la caisse et à l’accueil, vous êtes capable d'aider les clients de manière optimale. Avec votre équipe, vous maximisez chaque interaction pour vous assurer que nos clients repartent pleinement satisfaits.

Nous avons besoin de vous en tant qu'hôte(sse) d’accueil pour nous aider:

• Créer une expérience positive pour le client, du premier sourire au remerciement à la caisse. 
• Répondre aux questions, par téléphone et/ou en magasin.
• Réception, suivi et remise des commandes en ligne. 
• Le traitement des produits retournés. 
• Démarrer, vérifier, fermer et compter les caisses. 

Nous souhaitons vous voir évoluer et utiliser vos talents d'assistant(e) d'accueil, grâce à un accompagnement personnel, un coaching et la formation.

Que pouvez-vous attendre de nous ? 

Travailler à temps plein implique un engagement de 35 heures par semaine sur le terrain. Afin de garantir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, nous sommes ouverts à discuter de la flexibilité des horaires selon vos besoins.

Vous aurez la liberté de développer vos talents, grâce aux conseils personnels de votre leader, à diverses formations, et à une culture qui encourage le droit à l’erreur. 

Pour renforcer l'esprit d'équipe et l'ambiance de travail, nous organisons des journées d'équipe et programmons des moments de sport collectif pendant les heures de travail. 

Envie de partager vos talents avec nous ? Nous vous offrons :

• Salaire mensuel brut selon le barème PC 311, à partir de 2070,57 euros. 
• Chèques-repas de 8 euros par jour, prime de fin d'année et double pécule de vacances. 
• Rémunération variable : prime mensuelle en cas de résultat positif du magasin et participation annuelle aux bénéfices sous forme d'actions Decathlon. 
• 20 jours fériés. 
• Indemnité de déplacement. Si vous venez en vélo, vous recevrez 0,27 € par kilomètre parcouru. 
• L'assurance hospitalisation et l'assurance groupe de Van Breda. 
• Et le meilleur pour la fin : 30% de réduction sur tous nos produits Decathlon.

Qu'attendons-nous de vous ? 

Communiquer de manière positive et professionnelle est pour vous une seconde nature. Dans vos échanges avec nos clients, votre convivialité et votre sens du service sont de véritables atouts. Vous n’hésitez pas à prendre des initiatives et à agir de manière autonome. Vous aimez faire la différence, travailler de manière indépendante, tout en collaborant avec votre équipe pour accomplir des tâches et satisfaire les clients.

En tant qu'assistant(e) de réception, vous serez en mesure de.. : 

• les heures de travail se situent entre 8 heures et 20 heures, en fonction de votre horaire de travail ce jour-là. 
• Être prêt pour votre équipe et vos clients le samedi. 
• s'exprimer correctement en français et en néerlandais.

Serez-vous notre futur collègue ? Postulez dès maintenant et découvrez-le!

Nous vous contacterons dans les cinq jours ouvrables. Nous attendons votre candidature et sommes impatients de mieux vous connaître.