Joining the Decathlon means becoming part of a collective where a variety of talents work together to imagine, build and innovate. Everyone brings their expertise to advance the company and improve the experience of our customers and colleagues in the store. The atmosphere ? Dynamic and friendly, punctuated by team spirit and sports activities between colleagues. Here, we share, learn and grow together, in an environment where each project is a new challenge to be met.
Joining the Decathlon means becoming part of a collective where a variety of talents work together to imagine, build and innovate. Everyone brings their expertise to advance the company and improve the experience of our customers and colleagues in the store. The atmosphere ? Dynamic and friendly, punctuated by team spirit and sports activities between colleagues. Here, we share, learn and grow together, in an environment where each project is a new challenge to be met.
JOUW MISSIE
Op zoek naar een student job ? Rejoins le Service Client Decathlon Belgique !
En tant que collaborateur.rice au service clientèle Decathlon, tu es le premier point de contact pour nos clients. Jouw rol in ons team bestaat uit het ondersteunen van klanten bij vragen over hun online of in-store aankopen, het opbouwen van een vertrouwensrelatie met hen en het bieden van een unieke klantervaring !
Tes responsabilités :
- Een persoonlijk, geruststellend en verrassend antwoord geven aan al onze klanten.
- Être pro-actif et original dans la résolution des problèmes.
- Gemakkelijk werken op onze verschillende communicatiekanalen (e-mail en telefoon).
- Jongler avec nos différents outils et procédures ; pouvoir informer nos clients sur nos différents produits et services.
JOUW PROFIEL
Tu es passionné.e de sport, débordant d'énergie et doté.e d'une rigueur à toute épreuve et convaincu.e que le service client est une priorité absolue et que l'empathie est la clé d'une relation réussie.
Je kan zich gemakkelijk aanpassen in een team met verschillende (maar allemaal vriendelijke) persoonlijkheden. Orienté-solutions, tu aimes trouver des solutions qui sortent du cadre (sais-tu que nous avons déjà nous-mêmes été livrer des clients sur... le tarmac de l'aéroport ?)
Je hebt een gevoel van verantwoordelijkheid en van werk dat goed gedaan is. Tu es empathique et à l'écoute des clients et de tes collègues
Het is ook belangrijk om te weten dat we voor deze rol iemand zoeken die:
- perfect tweetalig NL en FR is.
- es disponible tous les samedis de 9h à 19h (et certains jours de la semaine et pendant les vacances scolaires).
- vanuit ons hoofdkantoor in Evere kan werken.
- es prêt.e à commencer à travailler à partir du 18 août 2025.
Ready to Play ?
Passie voor sport ademt.
Open en vriendelijk bent.
Proactief bent en initiatief neemt.
Houdt van klanten tevreden stellen.
Goed kunt communiceren.
⏱️ Flexibel inzetbaar bent.
Onze
kernwaarden.
Onze kernwaarden.
SOLLICITATIEPROCEDURE
De weg naar een baan waar jouw
sporthart sneller van gaat kloppen.
Ik begon als verkoopmedewerker, maar ben nu productontwikkelaar voor een sport waar ik achter sta.
JAMES JOHNSON
WERKEN MET
De nieuwste
gear.
Ik begon als verkoopmedewerker, maar ben nu productontwikkelaar voor een sport waar ik achter sta.
JAMES JOHNSON
WERKEN MET
De nieuwste
gear.
Andere
interessante
vacatures voor
jou.
Andere interessante
vacatures voor jou.
Stel job alert in
Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.