Responsable Service Circulaire - Decathlon Evere

En tant que Leader Services Circulaires, tu es le moteur de notre mission durable de réparation, de location et de seconde vie. Grâce à ton leadership et ton esprit d'entreprise, tu inspires ton équipe et nos clients en traduisant notre stratégie circulaire nationale en actions locales.

Tu es au cœur de la vie de ton atelier et des services circulaires. et de ton rayon.

Concrètement, tu :

• traduis notre stratégie circulaire nationale en actions concrètes au sein de ton Service Circulaire pour la réparation et la seconde vie.

• coaches, formes et inspires ton équipe pour atteindre ensemble les objectifs circulaires.

• garantis la qualité et l'efficacité des services de réparation, de location et de seconde vie en suivant nos directives.

• assures une expérience client inoubliable, durable et innovante.

• assures le suivi des KPIs clés, rapportes les résultats obtenus et collabores étroitement avec les équipes nationales et les autres hubs pour améliorer continuellement les processus.

Tu es un.e véritable people manager: tu ancres ton leadership dans la réalité opérationnelle quotidienne du du circular hub pour dynamiser l'énergie collective.

 . Grâce à une communication transparente et une écoute active, tu sais comment motiver et coacher ton équipe. Tu oses diriger, entreprendre et prendre des décisions stratégiques. Ta capacité d'adaptation te permet d'offrir une expérience client exceptionnelle.

Ce qui fera la différence : 

• tu as de l'expérience en gestion opérationnelle et un talent pour optimiser les processus.

• tu as une bonne maîtrise du français et/ou néerlandais et, de préférence, de l'anglais.

Tes horaires et ton rythme

• Temps plein : 36 h/semaine.

• Présence active sur le terrain.

• Disponibilité le samedi et/ou le dimanche selon les besoins de ton équipe.

Ready to play ?

Le poste t’intéresse, même si tu ne te reconnais pas encore dans chaque compétence ? N’hésite pas à postuler ! Chez Decathlon, nous croyons que la croissance durable n’est possible qu’avec des équipes talentueuses et diversifiées.

Postule dès maintenant via le lien ci-dessus et viens partager ta passion du sport avec nous !