Technicien·ne atelier cycle (H/F/X) - Decathlon Massen (Luxembourg)

Prêt·e à relever un défi unique et à mettre ton talent technique au service d'une ouverture historique au Luxembourg ?

Le projet de Massen, c’est une aventure hors norme : l'ouverture d’un tout nouveau magasin en plein cœur d’un centre commercial ultra-dynamique et très fréquenté, au Nord du Luxembourg. Situé dans une région transfrontalière unique et multiculturelle, ce futur point de vente a pour ambition de devenir le cœur battant du sport et abritera un atelier d'envergure, véritable pilier de nos services durables. L'ambition est simple : offrir aux cyclistes luxembourgeois un atelier reconnu pour son expertise, sa qualité de service et sa rapidité d’intervention.

Ici, on part d’une page blanche ! Tu ne rejoins pas un atelier existant, tu participes activement à sa création au sein de l'équipe fondatrice (nous recrutons 2 technicien·nes). Intégrer Massen dès son lancement, c'est rejoindre une équipe jeune, passionnée et participer à la création d'un atelier moderne et performant. C’est un terrain d’expression idéal où ton expertise technique, ta rigueur et ton sens du service feront la différence dès le premier jour. L'aventure commence cet été pour une ouverture officielle à la rentrée !

Ta mission : 

En tant que technicien·ne cycle en atelier chez Decathlon, tu es l’expert·e de notre service de réparation, le maillon indispensable de l’atelier et un membre clé de l'équipe fondatrice. Chaque réparation, chaque conseil et chaque client satisfait contribueront à construire la réputation de Decathlon Luxembourg. Tu partages une mission commune avec toute l'équipe : Bring people through sport to make well-being accessible for all. Au quotidien, tu aides nos clients sportifs avec l’entretien, la réparation et des conseils avisés, contribuant directement à un service circulaire, local et durable.

1. Expertise Technique & Réparation

• Tu réalises des diagnostics précis et complets sur tous types de vélos (vélos électriques, musculaires, VTT, route, urbains, cargo, etc.) ainsi que sur les autres équipements sportifs du magasin.

• Tu effectues les opérations d’entretien, de maintenance, de montage et de réparation selon les standards de qualité Decathlon, avec un haut niveau d'exigence et de sécurité.

• Tu garantis une qualité d’exécution irréprochable et le respect des délais annoncés.

• Tu restes en veille active sur les dernières innovations du marché et de l’industrie (Bosch, Shimano, nouvelles technologies, composants) pour proposer les services et les solutions techniques les plus avancés et performants.

2. Relation Client & Conseil Expert

Ton Profil : 

• Passionné·e de technique et de vélo : Tu as une expérience significative en mécanique cycle (réparation, entretien, diagnostic), une excellente maîtrise des vélos électriques et une connaissance approfondie des différents composants, motorisations et marques du marché. Tu aimes résoudre des défis techniques et tu souhaites développer continuellement tes compétences.

• Sens du service, Autonomie & Précision : Tu es reconnu·e pour ton sens du détail, ta rigueur, ton autonomie et ton organisation. Offrir un travail soigné et un excellent service client est ta priorité absolue.

• Esprit d'équipe & Communication : Enthousiaste et à l'écoute, tu aimes communiquer clairement avec les clients et collaborer activement au sein d'une équipe fondatrice.

• Atout linguistique : Pour échanger au quotidien avec notre clientèle multiculturelle et transfrontalière, la maîtrise du français et/ou de l'allemand est demandée. L’anglais constitue un véritable atout pour ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?